週六下午到店內消費,感覺店家有用心打造咖啡廳、餐廳結合選物空間的概念,因為不想拿著飲料逛家居用品區,也怕不小心弄髒商品,所以將尚未喝完的咖啡暫放櫃檯。逛完回來卻發現飲料已被清理掉。 詢問店員後,得到的回覆是因為飲料剩不多,所以以為客人不要了,我能理解當下的判斷,但進一步詢問是否會先向客人確認時,沒有得到明確回應,只是再次提到因為看起來剩不多。 後續雖有補充說明可能與人員熟悉度有關,但當下針對是否會先確認這件事,仍未得到清楚回應,因此感受上有些可惜。 飲料本身價值不高,也無意要求補償,但未經確認就直接處理客人物品,仍會影響整體消費體驗。希望未來能有更完善的確認流程或可安排飲料置物區,謝謝。