昨日(6月13日)晚間約7點左右,我們來到貴店用餐。其實幾年前曾經造訪過一次,當時對餐點留下不錯的印象,因此這次特別選擇在重要節日前來慶祝。 當天我們點了海鮮燉飯套餐、牛肉燉飯套餐,以及兩杯奶茶。用餐過程中,其中一杯奶茶喝到一半時,竟發現杯中有一隻蟑螂。當下我立即將飲料拿到櫃檯向老闆娘反映,老闆娘看了一眼說:「這應該是冰塊機的問題,不是奶茶的問題。」隨後便將飲料收走。 對於這樣的說法,我感到相當納悶。 因為我所點的奶茶是去冰的,杯中並沒有任何冰塊,因此很難理解問題來源究竟為何。之後老闆娘說:「我再給你換一杯,換一杯。」但從頭到尾並未聽到任何一句道歉或關心。 雖然店家重新提供了一杯飲料,但在發生這樣的情況後,我已經不敢再飲用。更令人不安的是,用餐到一半時,我又在櫃檯前方地面發現一隻體型不小的蟑螂。一開始還以為只是地上的黑色垃圾,直到看到牠開始移動,才確認是蟑螂。由於飲料中的蟑螂當下來不及拍照,因此我立即拍下了這隻在店內活動的蟑螂作為紀錄。 必須坦白說,貴店的餐點本身其實相當不錯,這也是我願意再次回訪的原因。然而,店內的整體衛生狀況確實令人擔憂。包括櫃子、桌面擺設以及裝飾燈具等處,都可以明顯看見灰塵堆積。 我留下這則評論並非惡意批評,而是真心希望店家能夠正視環境衛生與食品安全問題。喝下半杯含有蟑螂的奶茶後,即使事隔一天,我仍感到不舒服,也嚴重影響了原本應該愉快的用餐體驗。 期待店家未來能加強環境清潔與衛生管理,讓喜歡貴店餐點的客人能夠安心用餐。