香格里拉冬山河渡假飯店

5.0 ★Chiu Chiu2026-06

環境優美、餐點好吃是親子友善優質飯店👍🏻 環境與氛圍：歐式風格大廳氣派，很多藝術品與畫作，莊園內渡假氛圍營造得非常好，花園綠植有規劃維護很漂亮，城堡建築拍照好看，適合好好放鬆渡假 客房與備品：房間裝潢漂亮 獨特、乾淨舒適，迎賓水果新鮮，還有在地的宜蘭餅跟金棗茶包，浴室備品是Penhaligon's香味療癒☺️ 餐點與設施：自助式早餐菜色多樣很好吃，用餐區域窗外綠植漂亮；館內提供的木製童玩跟兒童戲水池，非常適合帶小朋友入住💕

3.0 ★Miki2026-02

房間很大在別館 設施都在主館走到對面還可以 房間電視壞掉聲音都變成金剛聲 沒有第四台跟其他平台可看 但房間浴缸可以泡溫泉不錯 有益智遊戲跟換裝小孩很開心 宵夜也很棒 spa館真的應該要重新整修比較好 真的老舊對孩子不友善大人要留意 服務人員都很友善👍 一旁有新館在蓋 希望他們可以規劃好

3.0 ★Ben YEN2026-02

整體感覺不佳，與預期有相當落差． 缺點： 1. check in櫃檯服務流程有問題，相關說明講不清楚，回應話術不專業．16:00才能check in, 沒有彈性導致一堆人排隊拿key.櫃檯自己也是忙得一團亂． 2. 寄放行李沒人管，只是擺在旁邊，也沒有行李牌，後來就自行取走了，也沒人知道． 3. 有可換宮廷服服務，也是沒人管，自行拿回房間換，禮服拖地不乾淨，感覺管理不善一頭霧水． 4. 房間空調很冷而且房間地板潮濕，打電話反映，說這是中央空調，只能調風量，太冷的話旁邊備有一個小暖風扇，可打開自行調節室內溫度．......沒看過旅館的空調系統是這樣設計的． 5. 至此已經知道這是一家不知道品質為何物的旅館經營者，果然宵夜一上場立刻傻眼，都是一些粗俗的食材，份量也不夠，好幾組客人心情都很差．這是我近年來住過最差的體驗． 6. 戶外停車場塵土飛揚，連鋪個柏油都要省，無法拖行李，只能拎進來大廳． 當然也有正常的部分，我上面的星星是給他們的，他們應該受到主管的肯定． 1. 早餐還不錯，可能前一天體驗太差，以為早餐會再次踩雷，結果整體正常有挽回我一些感受． 2. 泡湯池持續有工作人員清潔，這點必須給予肯定． 3. 外面腹地大，小孩子有跑跳的地方，僅此而已，其餘庭園設計不佳．整體設計走華麗風，但是缺乏品味．

5.0 ★Glo Lin2026-02

在地的老品牌飯店，雖然不陌生卻是第一次入住。近期新增了一系列的歐式新館，讓人彷彿置身在歐洲。 本次三天兩夜住兩種房型，第一天是新的青羽館的家庭套房，隔成兩個相連的房間，一套衛浴廁所與一間小廁所。房間走的是歐式風格，古典優雅兼具隱私，只有空調的聲音較大其餘相當滿意。 第二天是別館的家庭房，此館無電梯，還好是安排在一樓。雖是舊式的風格但住起來蠻舒服，唯水管聲音擾人與浴室無乾濕分離，如能改進就更棒了。 早餐挺滿意，品項算多，料理多樣美味，尤其是炒米粉，相當有在地味。甜點蛋糕順口不乾，配上窗外美景相當滿足。

3.0 ★Saturday Pie2026-02

分享個人心得 1.衛生程度 廁所的馬桶真的不ok 馬桶墊很髒… 另外沐浴乳跟洗髮乳洗一洗身體會黏黏的😵 或可能水的問題🤔 2.位置 在郊區，晚上鄉間道路有幾段路燈很暗，停車場的地沒有整理，凹凸不平，距離羅東夜市車程約25分鐘 3.服務部分普通 4.設施偏舊了，畢竟是10年以上的老飯店，隔音很差，但挺正常的 5.這間飯店的活動算多，有帶小朋友很適合，我個人是都沒有參加，但是釣魚的池塘很髒啊…也沒看到有其他客人有釣到魚😂 晚上有宵夜，早餐還可以 選擇蠻多的～ 6.節假日是16:00才能check in，平台上並沒有標示清楚，飯店也沒有電話或郵件告知，到了現場才知道呵呵 7.價格部分看個人，但六日雙人房也要4000以上哦