連兩年過年回鄉被親戚招待來這裡用餐,去年的餐點很失望,一份菜盤一份肉盤就要價5百左右,價格比台北還高還吃不飽,今年再訪好很多,蔬菜改為自助吧,總算有過年聚餐感覺。 不過可能生意太好吧?服務有很多值得垢弊地方,最大的缺點就是限時100分鐘,而且這個限時不是上菜後開始算,而是入座或訂位時間,也就是你訂位遲到從訂位時間算,早到就從入座時間算,中間客人點餐,服務人員送餐都算在100分鐘內。我們聚餐時正逢初二,人非常多,服務人員上餐慢,還搞錯餐點,我們花了一些時間確認,重新上餐也通通算在我們用餐時間,所以實際用餐時間只差不多60分鐘而已,希望貴公司改善。 另外說一下其他感受吧: 1.自助吧分三區,但每一區的豐富程度不同,例如冰淇淋只有一區有(冰淇淋是Niseko,口味有八種,而且根本不冰,很軟)、霜淇淋有兩區有,但口味不同,沾醬的種類也不一樣,飲料更是每區不一樣。 2.蔬菜都很新鮮好吃,但火鍋料非常糟糕,都是澱粉沒什麼肉感,而且口感不紮實很粉,建議不要拿。 3.湯頭除了基本高湯外,牛奶鍋、藥膳鍋、蛤蠣絲瓜石頭鍋都很不錯。 4.肉盤選魚類很震撼,根本是整條魚直接上桌,份量很大,真材實料。 5.雖然用餐時間短,被服務人員催不是很高興,但服務人員其實只是照店家要求做事,態度還是很好,點錯菜還會賠償肉品券。 6.店面裝潢走中式古風,很有氣氛,但我覺得太暗了,明亮一點比較好。 整體我對現在的野川堂感覺還不錯,食物還不錯吃(除了火鍋料、冰淇淋),但最糟是用餐時間太短。可惜我只會在節日返鄉,這種狀況下,人潮擁擠、服務人員易出錯,用餐時間被嚴格限制,我是不願意再訪。