昨天10/12中午,用餐體驗非常差,總結可以分成三個部分糟糕 1.食材未準備好 點完餐開始上肉的時候才跟我們說沒有牛五花所以沒有上,這樣讓我有種被欺騙的感覺,我自己喜歡吃脂肪比較多的部分,所以點了牛五花,結過突然跟我說沒有貨,為什麼不是在我們剛進店的時候就說呢,餐都來了才講不就等於強迫我們消費了嗎,假如我知道沒有的話就不會吃了。 2.店員真的服務不行 通常燒肉店店員都會巡視幫客人換烤網,但今天的女店員(應該是外籍)都要我們特別請他來換,明明中午用餐時只有三桌,她甚至是直接靠著櫃檯休息,我們要給菜單時我還揮手,他也沒有要過來的意思,是過了一段時間才注意到我,在結帳時突然告知說不能刷卡消費,一開始應該要先說明只能用現金吧,導致同行的友人只好花15分鐘回家拿錢包領錢,我坐在位置上等候的時候店員還過來跟我說:你們不是蠻常來的嗎,怎麼會不知道要用現金呢?我沒有要搞歧視的意思,但我不懂是外籍員工不知道這樣講話很不尊重嗎?我才去第二次他怎麼會覺得我很常去呢? 3.食材欠佳 雖然說我們點的是700多的價位,但那是因為我們先看過菜單,結果除了第一點的沒有牛五花以外,豬五花跟和牛也是我吃過最難吃的,而且肉甚至是冷凍的狀態端給我們,烤起來的口感也很糟糕,今天消費我唯一給過的餐點是拿來配牛肉的蔥鹽🙂 第一次來的時候覺得還可以,雖然食材沒有特別高級,以同價位來說也有其他間更好吃的,但是想說這間離家較近,第一次消費的店員也很親切,但經過這次的消費體驗後,我這輩子不會再來的,也有看到業主針對其他消費者的負評有些帶有反擊意味的言論,如果這是作為一位經營者的態度,那我也只能說這樣的食材水平跟員工素質,真的只能祝你們生意興隆,我很認真的花了10分鐘打評論,分享以及陳述我的用餐體驗,希望消費者在光顧以前先看過評論再斟酌是否在此用餐。