一開始進門店員說裡面位置都能坐,讓我們自己找位置坐,店員的態度並沒有不好,只是因為她坐著,所以也無從察覺她的熱絡。 進店內後我們兩人看到裡面有一組兩人的客人坐大桌,因為外面很熱,我們不想直對著門口開關吹熱氣,所以沒有選擇對著大門的兩個兩人座,我們就自己找了後面六人座靠走道的位置。 直到點完餐、付完錢了,前面大桌的兩位客人離開了,店家這時告訴我們說我們坐的位置六人座跟前面的大桌都有人訂位,請我們換個位置。 我們在點餐的過程中是不是突然有人預約訂位我們無從得知,只是如果一開始店家就明確告知有訂位的狀況或稍做陳述善盡溝通,或許就不會產生店員口頭承諾的「都能坐」跟事實不符這種被誤導的心理感受,也不會在用餐流程中有種被迫換位置的聯想,進而影響到整體的用餐體驗與心情。 點餐的時候店員有跟我們再三確認我們點的餐點只有主餐沒有配菜。雖然我們已經被告知餐點狀況,所以本來也就不該有額外多餘的期待,但實際用餐時,看到份量與吃起來的口感,與附近同類型店家相比,還是會不免覺得價格偏高,性價比不如預期。即便我們已經有事前被告知,還是會覺得有點遺憾。 雖然這算不上一次很盡興的用餐體驗,但還是很感謝店家的餐點與服務。🙏