大廳很加分,安靜舒適,等待入住前可以好好休息一下。飯店有準備小點心喝咖啡,早上還有簡單的小餐包,蠻貼心的。遇到的前台的服務人員都很親切。房間打掃不夠仔細,床底下一個拖鞋、一個襪子,打掃人員馬上處理了,但感受不太好,這部分會讓人卻步。老飯店新裝,牆面大面積輸出ai壁紙,氛圍感是有的,但整體房間設備都是舊的,吹風機也快壞了的感覺哈,房間裡有霉味,冷氣開一陣子才會沒那麼重,對我來說這是那種體驗過就好了的飯店。位置是真的很優,附近很多吃的,生活機能便利。
大廳很加分,安靜舒適,等待入住前可以好好休息一下。飯店有準備小點心喝咖啡,早上還有簡單的小餐包,蠻貼心的。遇到的前台的服務人員都很親切。房間打掃不夠仔細,床底下一個拖鞋、一個襪子,打掃人員馬上處理了,但感受不太好,這部分會讓人卻步。老飯店新裝,牆面大面積輸出ai壁紙,氛圍感是有的,但整體房間設備都是舊的,吹風機也快壞了的感覺哈,房間裡有霉味,冷氣開一陣子才會沒那麼重,對我來說這是那種體驗過就好了的飯店。位置是真的很優,附近很多吃的,生活機能便利。
整體天津飯店能感受到是老飯店的格局,重新裝潢。輸出背板和色光分別是墨綠和紅色,有一種王家衛式、雨中濛濛夜上海的氛圍。可惜的是,輸出立面很明顯是AI作圖,畫風、解析度、質感都有點扣分。 觀察來住的不少歐美旅客。一樓大廳有小電梯,還有留下來的小樓梯可以上樓。 房間: 格局簡單,但很巧妙地(聰明的室內設計師)運用軟裝、燈具,反而不是飯店常見的日光燈、坎燈,營造出的氛圍很不錯! 有小冰箱(迎賓禮是兩罐罐裝飲料)、電視(可看YT/Netflix),衣櫥空間也蠻大的。 空間方正配置很剛好;雖然一躺下去嚇到床偏硬,但意外地睡得還不錯! 浴室沒有乾濕分離,但有浴缸。 服務: 大廳免費自助吧可以享用,有餅乾、咖啡機、沖泡包和飲水機。早上7:00-10:00據說有餐包可以吃,但我們9:30到已經沒有了...... 接待的櫃檯人員,有一位親切的姊姊;退房的時候是一個年輕小哥哥,比較沒這麼熱情,很安靜。 地點: 離中山站約5分鐘,在巷弄內鬧中取靜,吃喝的店家蠻多的,附近也有超市、按摩店!地點非常加分!
覺得室內空調有點太冷,然後燈光不要夠,但浴室熱水很熱! 大廳到房間的裝潢都很特別,保留了舊舊的感覺,但又看得到創新 很喜歡放在房間的明信片
為配合公司出差,所以公司先幫我預訂了一間「2張單人床」的房型,因為臨時提早一天到,所以前一晚我加Line跟飯店再預訂一間「1張雙人床」的房型。期間有任何狀況,例如飛機延誤等情形都有主動跟飯店告知,表示會遲一點到,或是到了機場跟飯店詢問交通,飯店也都有回應。 直到我本人親自到了飯店,櫃檯人員才告知因為飯店「做了一點調整」,所以連續兩天我住的房間都是同一間,原本也沒多想,本來還以為飯店很貼心,結果..一開房門發現怎麼是把我希望住的房型,調整成公司訂的房型? 先前有詢問過兩種房型有何不同?飯店表示行政房會比精緻房使用坪數大一些,當然既然是自己要住花自己的錢,我可以選擇訂比公司更訂更舒適的房型。 其實這種感覺還蠻差的!明明從訂房溝通到交通詢問時,和飯店都以Line保持聯絡,為什麼不是在我入住的飯店以前就先告知?我人都已經到了飯店才來說做一點調整?如果飯店的調整是升級那當然沒意見,但明顯是把我原先預定的房型降級了,而且也沒有相對應的補償,等於我買了一個我以為原本是A的商品,結果給了我一個比A再差一點的B商品!雖然後來有請飯店改回我原先要預訂的房型,但明顯感覺櫃檯服務人員態度頗爲不太開心,說實在今天要做調整飯店沒有預先說明就算了,難道需要做調整是房客的問題? 後來想想入住前有跟房客說12點前退房,延遲一小時加$200,我想既然那樣的話不如我再加3小時銜接續住,屆時再更換房間,畢竟在外地出差沒有一個能讓自己好好休息的地方,詢問了櫃檯人員後結果以「房間需要打掃」拒絕了房客的請求?奇怪了..前面要我住2張單人床房型的時候我可以續住,需要整房的時候我再跟飯店櫃檯說一下就行,現在我要求也維護自己身為客戶的權益,給我原本我預訂的1張雙人床房型,就拒絕了續住要求? 實在令人很難不聯想是因為房客沒有按照飯店所謂的調整,所以不願意給予房客提供合理的要求.. 今天不是要來住免費的,事前也先溝通表示願意再增加支付費用,明明同一件事情卻兩種處理方式與標準? 說真的上來之前看過這間飯店的評論和各個旅遊網的評價,一直對這間飯店有很高的期待,現在實際來住宿第一宿的感覺除了很差很糟糕之外,也實在是令人感到非常失望! 飯店不會因為我一個客人沒來就經營不下去了,但這間飯店我退房之後永遠都不會想要再來住了!哪怕它的價位很平價,也寧可多花點錢去住別間比這間處理態度更佳的飯店!
傻傻的女兒回到房間休息一會後, 突然之間發現背包不見了, 我們懷疑女兒曾經在酒店大堂坐了一會, 把背包遺留在酒店大堂, 匆匆忙忙到酒店大堂卻找不到背包, 酒店大堂的夜班小哥態度很好🙏🏼應我們要求幫忙翻查閉路電視錄像, 需要把酒店老闆娘也招到櫃檯幫忙. 晚上差不多10點, 老闆娘也很快到達, 非常有耐性前前後後翻查錄像👍🏻. 最後發現原來傻傻的女兒把背包弄跌了落去房間窗簾以及房間書枱的罅縫😅. 無論如何感謝酒店老闆娘以及夜間小哥的耐性, 及時體貼服務😄